Aiuto per gli utenti dei prodotti per capelli Fan Tail

• Potrebbe 18, 2024

Potresti aver letto la mia recensione di FanTail, un gadget che dovrebbe rendere la creazione di una coda di cavallo disordinata facile e veloce. L'ho provato su me stesso e non sono riuscito a ottenere un'acconciatura presentabile. Puoi leggere l'articolo che descrive i miei tentativi qui: Fan Tail - Revisione del prodotto per capelli Questo articolo ha dato una risposta formidabile ai lettori. Grazie a tutti quelli che hanno risposto. Ogni risposta che ho ricevuto ha riscontrato gli stessi problemi con FanTail: l'impossibilità di farlo funzionare e la mancanza di istruzioni adeguate. Tutti quelli di cui ho sentito parlare erano molto insoddisfatti del prodotto. Anche se è abbastanza economico, hanno ritenuto che fosse sprecato denaro. Con questo tipo di feedback, ho deciso di tornare al sito Web di Helen of Troy. Questa volta ho trovato le informazioni di contatto per l'assistenza clienti. Li ho inviati via email riguardo alle mie preoccupazioni e alle tue. A loro volta hanno inoltrato la mia richiesta al dipartimento competente.

Missy Beets, Brand Manager di Vidal Sassoon, ha inviato istruzioni e suggerimenti sul FanTail. Li sto trasmettendo a te, come li capisco e con le mie stesse parole.

• Prima metti i capelli in una coda di cavallo, usando un elastico intrecciato.
• Tenere la coda di cavallo in modo da poter inserire il FanTail sopra la base della coda di cavallo dove si trova l'elastico.
• Lavora i denti FanTail tra i capelli alla base della coda di cavallo ruotandolo avanti e indietro. Questo lo fissa nei tuoi capelli.
• Quando il FanTail è tra i capelli e sicuro, tira una parte dei capelli della coda di cavallo attraverso il centro del FanTail.
• Se il FanTail inizia ad allentarsi, tirare delicatamente la parte della coda di cavallo che si trova attraverso il FanTail. Questo dovrebbe stringere la coda di cavallo e proteggere il FanTail.

Per finire lo stile:
• Backcomb la parte della coda di cavallo che hai tirato attraverso il FanTail. Questo flufferà i capelli e nasconderà FanTail. Il backcombing dovrebbe inoltre tenere premuto FanTail.
• Prendi piccole sezioni di capelli che non hai tirato attraverso e agganciandole sotto i ganci all'esterno del girante laterale per nascondere ulteriormente il FanTail.

La signora Beets mi ha assicurato che esamineranno i miglioramenti che possono essere apportati nelle istruzioni sulla scheda FanTail e sul FanTail stesso.

La morale di questa storia è: In caso di problemi con un prodotto, non importa quanto economico, fare ogni sforzo per contattare l'azienda. Sono interessati alla tua soddisfazione e di solito sono disposti ad aiutare.

Tuttavia, nel caso del FanTail, anche queste indicazioni non hanno aiutato la maggior parte degli utenti.

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