Competenze di comunicazione sul lavoro per giovani adulti

• Potrebbe 6, 2024

Nel suo libro di preparazione al lavoro per giovani adulti Grandi capacità comunicative, la specialista della lettura Ellen Kahaner sostiene che sul lavoro le capacità di comunicazione sono piuttosto diverse da quelle che usiamo per comunicare a casa, a scuola e con gli amici. "Leggere, scrivere, parlare, ascoltare e osservare, che una volta sembrava così familiare ... non può più essere dato per scontato", scrive Kahaner. "Per trovare e mantenere un lavoro, dovrai applicare le tue abilità comunicative in modi non familiari e apprendere competenze conformi alle esigenze di un determinato posto di lavoro."

Sulla lettura del lavoro

Le comunicazioni errate avvengono sempre, soprattutto al lavoro. Se si sfoglia semplicemente un documento, è possibile che si perda un'informazione importante come una procedura che, se non seguita, avrà un effetto negativo sull'azienda. Tuttavia, a volte puoi leggere rapidamente. Tutto dipende dal tuo scopo di lettura, spiega Kahaner. "Un memo può essere letto rapidamente ... un manuale che ti dà le indicazioni per fare il tuo lavoro verrà letto più lentamente."

Sul lavoro scrivendo

I documenti che scrivi sul lavoro devono essere accurati e chiari. Se stai lavorando con una grande quantità di informazioni, Kahaner suggerisce di usare un metodo che i giornalisti impiegano quando scrivono una storia "guida" o il primo paragrafo. Quella prima frase di un articolo di giornale include le Cinque W e H: chi, cosa, quando, dove e perché.

Sul lavoro parlando

Gli studi dimostrano che molte persone hanno paura di parlare in pubblico anche della morte! E alcuni lavori richiedono che tu parli davanti ai gruppi per riunioni e presentazioni. Fortunatamente parlando è qualcosa che può essere appreso.

Kahaner afferma che la preparazione è la chiave. "Se la tua paura o ansia ti porta a prepararti di più, questo può esserti molto utile", scrive. "Più ti prepari, più sicurezza avrai."

Sull'osservazione del lavoro

Questo è forse il concetto più importante che Kahaner introduce nel libro perché le capacità di osservazione non sono così ovvie come scrivere, parlare, ascoltare ecc. Ma sono cruciali per il successo sul posto di lavoro. Mentre intervisti devi osservare la cultura dell'organizzazione, incluso il codice di abbigliamento: è rilassato o formale? Quando inizi a lavorare per una nuova società, osserva come vengono svolte le riunioni. Una volta ho sentito la storia di un nuovo impiegato che si è presentato in tempo per un incontro solo per scoprire che l'incontro era ben avviato. Quella era la cultura del luogo: essere in anticipo significa essere puntuali.

Grandi capacità comunicative (che ho preso in prestito dalla biblioteca) presenta anche una grande sezione di informazioni che elenca varie organizzazioni e siti Web che offrono assistenza per lo sviluppo della carriera ai giovani adulti che passano dalla scuola al lavoro. Una di queste organizzazioni è Jobs for the future. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web all'indirizzo www.jff.org.