Recensione di hosting ASP - Best-Machine.com

• Aprile 27, 2024

Dopo esserci trasferiti da società di hosting a società di hosting, ci siamo sistemati su Best-machine.com nel dicembre del 2003. I nostri grandi problemi con il nostro sito sono il grande volume di traffico che riceviamo e il fatto che DEVE essere attivo 24 ore al giorno. Non possiamo avere interruzioni del sito nel bel mezzo della giornata. L'ho reso molto chiaro su best-machine.com e mi hanno detto che erano sicuri che non fosse un problema per loro.

Le richieste di aggiungere voci DNS o di svolgere altre attività di questo tipo hanno ricevuto una risposta molto rapida. Nei primi mesi abbiamo avuto due o tre interruzioni del sito a causa degli spammer che hanno inondato il nostro sistema con così tanta e-mail che è stata rallentata. NON è stata colpa di best-machine.com ma hanno comunque risposto entro 5 minuti alle mie e-mail in preda al panico mentre decidevamo cosa stesse succedendo. Hanno fornito suggerimenti per aiutare a bloccare gli spammer e per lavorare su una soluzione a lungo termine.

In generale, il sito andava bene durante la prima metà del 2004. Quindi per qualche motivo abbiamo iniziato ad avere interruzioni di rete intermittenti in cui il loro sito Web aziendale e entrambi i miei server (insieme ad altri siti nel loro sistema) non sarebbero stati disponibili. Il numero che ho chiamato avrebbe avuto una segreteria telefonica, nessun essere umano. Quindi non avrei idea di quando / se stessero lavorando sulle cose.

L'ultima goccia è arrivata con una serie di interruzioni nell'ottobre-novembre del 2004. Il sito è stato letteralmente inattivo per 18 ore una volta mentre ho chiamato, inviato per e-mail, ecc., Nel disperato tentativo di capire cosa stesse succedendo. Il loro sito era inattivo per un bel po 'di tempo e quando finalmente è tornato ho iniziato a presentare richieste di supporto ogni ora - il tempo è passato senza NESSUNA risposta. Quando il server è finalmente tornato, non avevano scuse e spiegazioni! Poi è successo di nuovo! A causa di ciò, ho dovuto chiedere uno sconto di $ 100 (le mie tariffe totali per entrambi i server erano di circa $ 400 / mese) e non si sono mai scusati o hanno detto che stavano prendendo delle misure per risolverlo. Ho trovato immediatamente una società di hosting in cui i veri umani rispondono al telefono e i veri umani sono in loco 24 ore al giorno per risolvere i problemi.

Quindi, in generale, se sei fortunato e il sito è attivo o hai domande quando sono alla loro scrivania, stai bene. Se sei sfortunato e il sito va giù mentre sono fuori al cinema o qualcosa del genere, sfortuna.

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