Differenze di genere e di apprendimento nell'IT
La maggior parte delle persone tende a insegnare le cose come le hanno imparate loro stesse. Ciò è probabilmente più vero nel caso dell'insegnamento informale di tutti i giorni (mostrare un nuovo collaboratore alle corde, condividere un suggerimento per utenti esperti, insegnare in un ambiente di tipo train-the-trainer) che in ambienti di classe più formalmente pianificati in cui l'insegnante ha il opportunità di pianificare e riflettere sul fatto che una presentazione alternativa possa avere risultati migliori. Le persone coinvolte in attività di formazione più formale possono anche avere accesso a persone con formazione nella progettazione del curriculum e nella formazione degli adulti. Tuttavia, anche la maggior parte dei professori universitari sono formati e fanno ricerche nella loro materia, non insegnando di per sé. Lo stesso insegnamento che ti è stato insegnato si applica anche alla documentazione. La tradizione di iniziare le introduzioni ai linguaggi informatici (anche linguaggi come Javascript dove ha molto senso) con un esempio del programma "Hello World" è un esempio significativo. Anche i materiali di apprendimento scritti tendono a seguire modelli o standard. Ad esempio, le pagine man di Unix, GNU Info e Microsoft TechNet seguono un formato prestabilito. Le presentazioni e gli articoli della conferenza, che illustrano come molte nuove tecnologie vengono introdotte a un pubblico più vasto, hanno anche formati un po 'standard. I popolari libri "For Dummies" ne sono un esempio ancora più estremo.

Gli stili di insegnamento e documentazione utilizzati nel campo del computer sono quelli che tendono ad essere efficaci per la maggior parte delle persone nel campo. Tuttavia, ciò non significa che siano efficaci per la maggior parte delle persone in generale. È qui che inizia a manifestarsi il pregiudizio di genere. Studi sugli stili di apprendimento mostrano che il genere e lo stile di apprendimento sono strettamente correlati. Tanto che gli stili di apprendimento sono spesso attribuiti a un genere o all'altro. Molte volte ho visto comportamenti attribuiti al sessismo ("Lui / loro non mi insegneranno perché sono femmina") che è più appropriatamente attribuibile a una discrepanza di stili di insegnamento e apprendimento. (Questo non vuol dire che non ho visto anche il sessismo.) Penso che anche questo possa essere un motivo per cui così tanti tentativi di ottenere più donne nel campo IT non hanno avuto successo. Tuttavia, non penso che la soluzione a questo problema sia quella di tentare di cambiare gli stili di insegnamento utilizzati nelle comunità IT per includere quelli che sono più comuni tra le donne. In generale, credo che i buoni insegnanti insegnino a diversi stili di apprendimento. Tuttavia, in un campo in cui ci stiamo insegnando a vicenda, è irrealistico e irragionevole aspettarsi che tutti siano buoni insegnanti. Ancora più importante, penso che gli stili di insegnamento comunemente utilizzati all'interno della comunità IT generalmente facciano un buon lavoro nel supportare le persone che apprendono attraverso la sperimentazione. La capacità di capire le cose usando la sperimentazione è un fattore critico di successo per la maggior parte dei lavori nell'IT. Ci sono molte situazioni in cui non conosciamo la risposta e dobbiamo scoprirla. Se abbiamo già trovato la soluzione generale a un problema, ci sono buone probabilità che sia stata automatizzata, aggiunta a una libreria o altrimenti aggiunta al corpus di conoscenze in modo tale da poter essere utilizzata senza nemmeno necessariamente capirla. Debug, risoluzione dei problemi, analisi della qualità, test delle prestazioni, modellazione: tutti richiedono sperimentazione e apprendimento dai risultati e uno o più di essi fanno parte della maggior parte dei lavori tecnici. Se vogliamo più diversità, dovremmo insegnare alle persone a sperimentare. Se vuoi essere nell'IT e non sei già a tuo agio con armeggiare, provare cose e sperimentare per scoprire nuove informazioni, questa è un'abilità che dovresti lavorare sull'acquisizione. E se ritieni che i tuoi colleghi non sembrino disposti a insegnarti nulla, prova a vedere se ti stanno dando l'opportunità di provare cose e di aspettare domande.

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