Le basi dell'acquisto su eBay

• Aprile 27, 2024

Quando acquisti qualcosa su eBay, lo acquisti su eBay, non DA eBay. eBay è composta da milioni di aziende diverse, piccole e grandi. Il tuo accordo è tra te e il venditore. eBay verrà coinvolta solo in circostanze estreme.

Se fai un'offerta e vinci, paga prontamente. Inoltre, pensaci due volte prima di fare un'offerta. eBay considera la tua offerta un contratto vincolante.
Se hai domande su un articolo, chiedile prima di fare un'offerta. Dopo aver vinto non è il momento di ottenere informazioni sui costi di spedizione. Se non ti piace la risposta del venditore, non fare offerte. Ogni venditore può impostare i propri Termini di servizio, secondo le linee guida di eBay.

Usa i miei messaggi di eBay per comunicare. Includi sempre il numero dell'asta su tutti i pagamenti inviati per posta, nonché il tuo nome e indirizzo. Ho ricevuto pagamenti senza ID asta o nome su di essi e ho dovuto capire, con il processo di eliminazione, ciò che veniva pagato.

Conosci i tuoi diritti e responsabilità. Se sei frustrato con il tuo venditore, controlla le loro informazioni di contatto. Hai il diritto di ottenere un numero di telefono per qualcuno con cui sei in una transazione. Vai a Ricerca avanzata e cerca nella barra di navigazione a sinistra il link.

Il venditore non ha il diritto di modificare i termini dell'asta dopo la chiusura dell'asta (addebita costi di spedizione superiori, rifiuta di vendere l'articolo perché "venduto troppo basso", ecc.). Se tentano di farlo, puoi segnalarli come venditore non performante. Se vedi elenchi che violano le linee guida di eBay, segnalale - c'è un link in fondo ad ogni asta. eBay ha sempre fatto affidamento sulla comunità per regolarsi.

Fai sapere al tuo venditore che sei felice (o no) quando ricevi il tuo articolo. La maggior parte dei venditori non prende in considerazione la transazione fino a quando l'acquirente non ha fatto sapere loro di aver ricevuto il loro articolo e di essere soddisfatti. Se non sei soddisfatto, contatta il tuo venditore e vedi se funzionerà. I negativi dovrebbero essere la tua ultima risorsa, non la tua prima.

Lascia un feedback positivo quando ricevi il tuo articolo e sei felice. Ciò migliorerà notevolmente le probabilità di ottenere un buon feedback.

Ai sensi della legge federale sull'ordine postale, il venditore ha la responsabilità di restituire la merce o il rimborso entro 30 giorni. Se hai un venditore a spedizione lenta e non ricevi ciò per cui hai pagato, usa i tuoi strumenti. Se hai pagato tramite Paypal, puoi aprire una controversia. Se hai pagato in altri modi, puoi aprire un caso con eBay per oggetto non come descritto. Se tutto il resto fallisce, è possibile registrare i reclami con la polizia nella giurisdizione locale del venditore, il loro Better Business Bureau statale o persino l'FBI. La maggior parte dei venditori è etica e sta cercando di fare la cosa giusta.

D'altra parte, non provare a truffare il venditore. Molti venditori utilizzano la conferma di consegna e altri strumenti per assicurarsi che i pacchi vengano consegnati. Non dirgli che non è arrivato lì quando ha la scansione che dice che la consegna è avvenuta 3 giorni fa.

Scegli il tuo venditore con saggezza. Non limitarti a guardare le percentuali di feedback. Scava un po 'più a fondo prima di premere il pulsante BID. Una piccola ricerca in anticipo può farti risparmiare molto dolore lungo la strada.

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