Quando la tua privacy è compromessa

• Aprile 29, 2024

Cosa faresti se ricevessi un'email come questa:
Gentile _ (nome dell'azienda) _ Cliente,

Questa azienda apprezza la tua fiducia e desidera informarti di un recente incidente. Abbiamo appreso dal nostro provider di posta elettronica, Epsilon, che le informazioni limitate su di te sono state accessibili da una persona non autorizzata. Queste informazioni includevano il tuo nome e indirizzo e-mail e non includevano informazioni finanziarie o altre informazioni sensibili. Abbiamo ritenuto che fosse importante avvisarti di questo incidente il prima possibile. Ci scusiamo per gli eventuali disagi e abbiamo indicato di seguito una serie di garanzie via e-mail per aiutare a garantire la tua privacy online. Questa è la formulazione esatta di un'e-mail che ho ricevuto di recente da un'azienda online con cui ho fatto acquisti. A beneficio di tutti coloro che potrebbero essere stati colpiti dalla violazione della sicurezza di Epsilon, analizzeremo esattamente ciò che è accaduto, chi è stato interessato e cosa puoi fare al riguardo.

In poche parole, Epsilon è una società di marketing diretto via e-mail. Quando dai il tuo indirizzo e-mail a una società, quella società inoltra le tue informazioni a Epsilon, che da quel momento in poi è responsabile per l'invio di e-mail in riferimento a tale società. Ecco alcuni motivi perfettamente validi per cui potresti consegnare il tuo indirizzo email:

• Creazione di un profilo per fare acquisti con un negozio online
• Compilare un sondaggio
• Inserire un disegno
• Partecipare a un programma di premi fedeltà
• Iscrizione per coupon o omaggi

Epsilon invia più di 40 miliardi di e-mail ogni anno, quindi il numero di consumatori che fanno acquisti, attività bancarie e partecipano ad altre attività online è vasto.
Normalmente, il tuo indirizzo email sarebbe protetto. Molte aziende promettono addirittura di non vendere o affittare le informazioni personali dell'utente chiunque. In questo caso, tuttavia, Epsilon è stato violato. Gli hacker sono stati in grado di estrarre informazioni sensibili - i dettagli personali dei clienti - da Epsilon, che lavora con diverse grandi aziende a livello internazionale. Questo non è necessariamente colpa della lassista sicurezza da parte di Epsilon. Gli hacker lavorano costantemente per ottenere l'accesso a informazioni private e, quando lo fanno, le aziende (come Epsilon) intraprendono azioni immediate per correggere la violazione. Ciò significa che non devi temere di divulgare nuovamente le tue informazioni personali. Sfortunatamente, succede l'hacking.
Sei stato interessato dalla violazione della sicurezza? Un'indicazione ovvia sarebbe se hai ricevuto un'email simile a quella che ho ricevuto sopra. Altrimenti, se hai mai fornito informazioni personali a una delle seguenti società, potresti anche essere una vittima:

• Ann Taylor
• Miglior acquisto
• Capital One
• Eddie Bauer
• Kroger
• Marriott
• Bersaglio
• Verizon
• Il segreto di Victoria
• Walgreens

Questo è lontano dall'elenco completo. Per visualizzare tutte le società interessate dalla violazione della sicurezza, è possibile visitare l'elenco Elenco delle aziende colpite da violazione di Epsilon sul sito Posta minaccia.
Se le tue informazioni personali erano tra quelle dei dati rubati da Epsilon, cosa puoi fare al riguardo? Segui i consigli elencati nella seconda metà dell'email che ho ricevuto:

• Non aprire collegamenti o allegati da persone che non conosci e di cui non ti fidi.
  
• Non fornire informazioni personali, finanziarie o altre informazioni sensibili quando richiesto per e-mail. La maggior parte delle aziende rispettabili non richiede tali informazioni via e-mail e, certi, non lo faremo.
  
• Se ricevi un'e-mail che sembra provenire da noi che ti richiede informazioni sensibili, non rispondere, fare clic su qualsiasi collegamento o scaricare eventuali allegati. Invece, ti preghiamo di informarci immediatamente al numero verde o all'indirizzo e-mail fornito di seguito.

Questo è davvero un ottimo consiglio. Ora che sai che le tue informazioni sono nelle mani di persone diverse dalla società a cui hai permesso di usarle, stai in guardia. Sia sotto forma di telefonate, lettere o e-mail, ignora le offerte indesiderate. In caso di dubbi, contattare direttamente l'azienda. Non importa quanto possano essere scomode alcune precauzioni extra, ne varrà la pena.

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