Creazione di clienti Gold: ottieni ciò che dai

• Aprile 26, 2024

Ami il cliente principale che ti conosce, si fida di te ed è disposto a provare qualsiasi nuovo prodotto o servizio che possiedi. Questi clienti sono oro. Sono anche pochi e lontani tra loro. Tuttavia, non deve essere così. Se desideri clienti Gold, devi fornire un servizio Gold. Devi essere oro per loro. Capire questo può trasformare più clienti in acquirenti fedeli e ripetuti.

Non ci vogliono studi infiniti o ricerche di mercato approfondite per comprendere alcuni principi importanti. Le persone adorano essere apprezzate e riconosciute per un lavoro ben fatto e sapere che sono un legame prezioso. Un biglietto di auguri dice molto di più che "grazie". Dice ai tuoi clienti che hai scelto di investire il tuo tempo prezioso in loro, li fa sapere che contano per te, per la tua azienda.

Creare clienti Gold è una questione di cuore. Questo è ciò che fa sentire le persone connesse a te. Possono comprare con i loro soldi, ma ritornano con il cuore.

Di recente ho comprato una nuova auto. Quando ritiro l'auto dopo che è stata riparata, trovo sempre una bella bottiglia d'acqua che mi aspetta dentro. È un piccolo tocco che invia un messaggio Gold. Questo è solo uno di una serie di molti tocchi d'oro che ottengo. Con ogni tocco Gold, stanno creando un cliente Gold fedele.

Sono stato così colpito dall'attenzione ai dettagli, dal servizio di qualità e dal trattamento speciale che sto già programmando di acquistare la mia prossima auto da questa azienda. Non sarò sul mercato per una nuova auto per alcuni anni, ma quando lo sono, so dove sto andando. Ho anche cantato le loro lodi agli amici, suggerendo che acquistano anche le loro auto dalla "mia" nuova casa automobilistica Gold. Sono un fedele cliente Gold.

Non ero un cliente Gold quando ho varcato la soglia. È stato il servizio Gold che ho ricevuto che mi ha reso un cliente Gold.

Ami i tuoi clienti Gold. Perché non fare ciò che serve per crearne di più? Quando si tratta di trasformare i clienti a malapena brillanti in oro scintillante, fai la prima mossa Gold, e otterrai oro in cambio.

Istruzioni Video: American Express ORO ???? UNBOXING + VANTAGGI (Aprile 2024).