Educazione al consumo e persone anziane
Molti adulti più anziani che sono riluttanti ad "acquistare" per l'informazione pubblica e la pubblicità devono cercare un livello di comfort con la tecnologia in un'epoca in cui i cambiamenti si profilano in quasi ogni aspetto della vita quotidiana. Ad esempio, le aziende offrono vari tipi di tecnologia "intelligente" per uso elettrico, scaldabagni domestici, speciali regolatori del riscaldamento e dell'aria condizionata e altro ancora - e molti adulti più anziani evitano queste offerte o acquisti perché sono sospettosi di ciò che sentono nelle pubblicità e leggere in altri strumenti di sensibilizzazione dei media.

Di conseguenza, numerose aziende utilizzano strumenti di sensibilizzazione per raggiungere il grande pubblico e soprattutto gli adulti più anziani, ad esempio siti Web nuovi e migliorati; Facebook e Twitter; nuove applicazioni telefoniche; comunicati stampa, letteratura e riunioni della comunità; relatori attraverso gli uffici dei relatori; newsletter e lettere personali; e anche lavorare con l'AARP per connettersi il più possibile con le persone anziane attraverso i loro media.

Molti adulti più anziani credono che sia responsabilità dell'azienda dire loro i pro ei contro di un nuovo prodotto tecnologico poiché non avrebbero modo di conoscere i vantaggi di un nuovo dispositivo, quanto sia sicuro o se risparmierà denaro. Si aspettano che la società che offre il nuovo prodotto comunichi in anticipo i dettagli in modo da poter prendere una decisione informata, soprattutto se il nuovo prodotto è collegato all'utilizzo dei servizi pubblici o influisce sulle loro condizioni di vita quotidiane.

Molti esperti di pubbliche relazioni e altri credono che l'educazione del consumatore sia una responsabilità condivisa. Gli uffici di comunicazione possono fornire informazioni al pubblico in vari modi, ma se i loro clienti non leggono le brochure e le newsletter, non partecipano alle riunioni pubbliche o non instaurano un dialogo sulle loro preoccupazioni. rende inutili i loro sforzi.

I consumatori più anziani possono essere naturalmente sospettosi delle nuove tecnologie che non comprendono e tendono a provenire dal "Missouri", lo stato "Show Me". Se un nuovo dispositivo non è dimostrato, gli adulti più anziani tendono a desiderare i fatti e si sentono a proprio agio che il dispositivo non è dannoso e ha benefici. Alcuni di noi ricordano quando le sigarette venivano pubblicizzate come sicure.

Dati tutti questi punti di vista, educare noi stessi con le informazioni che ci vengono fornite e anche svolgere alcune delle nostre indagini è un approccio prudente. Decidere di partecipare o meno a qualsiasi nuova iniziativa basata su fatti (supponendo che siano disponibili) e non su sospetti è il modo migliore di procedere.

"Il problema riguarda anche la fiducia", afferma un adulto locale più grande che ho intervistato. “Dobbiamo fidarci che i progressi della nuova tecnologia offerti al grande pubblico sono stati testati e si sono dimostrati positivi per noi. Come l'automobile e altri richiami, contiamo su gruppi di cani da guardia per evitare che dispositivi dannosi rimangano qui se causano danni. La buona notizia è che dopo essermi educato al meglio e avere un certo livello di fiducia, sarò in grado di prendere una decisione sui nuovi acquisti con cui mi sento a mio agio ".

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