Esistono quattro gruppi generazionali distinti che compongono il personale infermieristico. Il precedente articolo su Comprendere lo staff infermieristico multigenerazionale descriveva questi gruppi e come i loro valori e comportamenti sono influenzati da eventi socio-economici-politici che si sono verificati durante quei periodi. L'identificazione di questi valori generazionali aprirà la propria mente e amplierà le proprie prospettive al fine di riconoscere la diversità sul posto di lavoro. Comprendere questi gruppi generazionali incoraggia anche a rispettarsi l'un l'altro e onorare l'unicità individuale che si sta verificando sul posto di lavoro.
The Veterans (1925-1945) Comunicazione e comportamento di supporto:
- Sii formale, discreto e rispettoso quando parli
- Utilizza telefonate e note personali con tocco e fai attenzione alla loro privacy
- Non abbiate fretta, concedetevi il tempo di recuperare il ritardo e siate consapevoli del loro tempo
- Tieni lezioni e materiali di lettura quando impartisci nuove idee
- Incoraggiare a condividere le loro conoscenze ed esperienze
- Assegnare compiti che coinvolgono diplomazia, informazioni dettagliate, scadenze e attività di riduzione dei costi
The Boomers (1946-1963) Comunicazione e comportamento di supporto:
- Prova a parlare apertamente e direttamente
- Trattati come amici, sii caloroso, simpatico e sii flessibile
- Mi piace lavorare come una squadra, ma sorgerà sempre come una stella
- La loro motivazione è di essere un vincitore e di essere il numero 1
- Come il riconoscimento pubblico e deve essere riconosciuto per il loro sforzo
- Assegna compiti che coinvolgono il pensiero creativo, la risoluzione dei problemi, la pianificazione di eventi di lancio con molte chicche, la progettazione di politiche e procedure o il diventare un team leader
Generation Xers (1964-1980) Comunicazione e comportamento di supporto:
- Utilizzare e-mail e mezzi di comunicazione informali
- Parla in modo breve e conciso per mantenere la loro attenzione
- Tienili aggiornati e consenti feedback frequenti
- Aspettatevi ostilità e meno rispetto per l'autorità
- Imparano a conciliare vita e lavoro e diversificare i propri beni
- Coinvolgili in nuovi progetti che coinvolgono nuove tecnologie e imprenditorialità
The Millennial (1980-2000) Comunicazione e comportamento di supporto:
- Consentire loro di parlare dei loro interessi
- Sfidali sempre in ogni occasione e rendi divertente la conversazione
- Usa le e-mail per la comunicazione e spesso chiedi il loro feedback
- Coinvolgili in attività civiche, nuove sfide e attività multitasking
Si spera che questi utili suggerimenti manterranno questi gruppi generazionali motivati e dinamici nell'ambiente di oggi.
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