Pensieri sul trattamento professionale in informatica
Sono stato coinvolto in molte conversazioni su come noi professionisti del computer (o alcuni sottogruppi come amministratori di sistema, sviluppatori o programmatori) dovremmo comportarci come professionisti. Ci sono molte meno discussioni sull'altro lato della medaglia, che tipo di trattamento dovremmo aspettarci come professionisti. Alcune cose sono abbastanza facili da concordare. Non dovremmo aspettarci di infrangere il codice etico per le organizzazioni professionali o le certificazioni pertinenti a cui teniamo o aspiriamo. (Ad esempio ISACA, SAGE, SANS ...) Non dovremmo aspettarci di infrangere la legge o incoraggiare gli altri a infrangere la legge. Il secondo sembra semplice fino a quando non ti rendi conto che seguire la legge include il diritto del lavoro. Ciò significa che dovremmo fare le nostre pause legalmente richieste e, cosa più importante, non incoraggiare una cultura del superlavoro, degli straordinari non retribuiti e mai delle pause. Questo non solo è probabilmente inefficiente e porta a un esaurimento ea una scarsa fidelizzazione dei dipendenti nel lungo periodo, ma è anche spesso illegale. Anche se sei un dipendente esente (legalmente esente dagli straordinari), nella tua organizzazione potrebbero esserci più dipendenti junior che non lo sono.

Inoltre, come professionisti, dovremmo essere trattati come professionisti. Le nostre opinioni, all'interno delle nostre aree di competenza, dovrebbero essere prese sul serio e trattate con rispetto. Noi stessi dovremmo essere trattati con rispetto e non sminuiti. Dovremmo avere il tempo sufficiente per fare il nostro lavoro. Quando altri, sia all'interno che all'esterno della nostra azienda, ci consegnano prodotti, dovrebbero darci prodotti di qualità professionale. Ciò non significa che tutto dovrebbe essere perfetto, ma significa che dovrebbe includere una documentazione sufficiente, in forma scritta o sotto forma di accesso tempestivo a qualcuno per rispondere alle nostre domande a seconda della formalità dell'articolo e dell'organizzazione. Dovremmo ricevere indicazioni sufficienti per svolgere il nostro lavoro, senza gestirci. Ciò significa che, a meno che non ci stiamo allenando, dovremmo ottenere specifiche per le attività, non istruzioni dettagliate. Questo può essere sotto forma di ordini permanenti e politiche per attività regolari e previste, ma progetti e modifiche dalla norma (ad esempio, un'esportazione speciale di dati una tantum da aggiungere ai backup o un pezzo di software che deve essere incluso in un modo non standard) dovrebbe includere specifiche o indicazioni specifiche secondo necessità. Quando non riusciamo a ottenere queste cose, dovremmo essere in grado di contare sui nostri manager per difenderci in modo da poterli ottenere.

Quali altre aspettative pensi che dovremmo avere come professionisti del nostro ambiente di lavoro e di noi stessi? Penso che questa sia un'area in cui dobbiamo iniziare a fare cambiamenti, sia nella mentalità che nell'azione.

Nota: da quando ho scritto questo articolo, ho iniziato a leggere l'eccellente e recente libro di Robert "Uncle Bob" Martin (@unclebobmartin), The Clean Coder: un codice di condotta per programmatori professionisti \. Questo ha cambiato alcune delle mie idee sul perché noi, come professionisti del computer, non riceviamo un trattamento professionale sul posto di lavoro, ma sento ancora che i problemi che ho presentato sono un punto di partenza per la discussione.

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