Tradito dal rivenditore di auto

• Aprile 18, 2024

Non posso dirti quante volte le persone mi hanno detto che sono state mentite o imbrogliate da un concessionario di automobili. Mi sento sempre male e ovviamente, e dico anche loro che avrebbero dovuto chiamarmi (un servizio di acquisto di auto professionale)!

La lamentela più comune che ho sentito è che hanno accettato un accordo, ma in seguito lo hanno negato. Dicono anche che una persona accetta un accordo, ma il loro manager non lo farà quando arriva il momento di firmare effettivamente l'accordo e acquistare l'auto.

La mia prima domanda per loro è sempre: "Hai ricevuto i dettagli dell'accordo concordato per iscritto?" Purtroppo, la risposta è di solito no.
Mia nonna mi diceva che vivo con il vecchio adagio che "se qualcosa sembra troppo bello per essere vero, probabilmente lo è".

Per aumentare gli affari, i concessionari di automobili diranno o faranno qualsiasi cosa per farti visitare il loro concessionario. Una volta che sei lì, stai giocando secondo le loro regole sul loro campo di casa e vogliono che tu rimanga.

Il modo per impedire o scoraggiare loro di accettare qualcosa e poi negarlo è dire loro che vuoi la promessa che ti hanno appena fatto per iscritto. Invitali a scrivere sulla carta intestata della loro azienda con la loro firma o a inviarti l'indirizzo e-mail della concessionaria. Se non riescono a farlo, uscire dalla concessionaria e non tornare indietro.

Troppo spesso i consumatori danno la loro fiducia a coloro che si stanno preparando a fare affari e alla fine vengono bruciati. È naturale prendere le persone in parola e credere che ciò che dicono che faranno venga fatto, ma troppo spesso questi venditori promettono ciò che sanno di non poter consegnare o ciò che sperano di essere in grado di offrire.

Quando ascolti qualcosa che ti piace in una concessionaria di auto come "cambi d'olio gratuiti per la vita, tappetini per auto, dettagli, stereo o garanzia aggiornati" o, soprattutto, il prezzo che ti piace, ti aspetti che sarà onorato se detieni alla fine del tuo affare che sarebbe l'acquisto del veicolo.

Al fine di prevenire la delusione e forse la rabbia che può portare a un affare rotto dopo aver speso così tanto tempo e fatica, assicurati che ciò che promettono venga trasmesso verbalmente su carta o e-mail da loro.

Se accettano un accordo e non lo onoreranno in seguito, alzati e vai via. Capiranno il messaggio che stai consegnando e molto probabilmente inizieranno a gestirti in modo equo.

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