Ripartizione nella conversazione

• Aprile 25, 2024

Riassunto da una presentazione del Dr. Christopher Lind, Docente senior di Audiologia, Patologia del linguaggio e Audiologia della Flinders University a un gruppo di membri della BHA Adelaide Inc. durante l'Hearing Awareness Week 2012.

Argomento: "Mi dispiace, lo ripeteresti?" - Osservare come la perdita dell'udito influisce sul parlare di tutti i giorni.

Durante la settimana della consapevolezza dell'udito Better Hearing Australia, Adelaide Inc. ha avuto la fortuna di presentare un discorso su Dr. Christopher Lind, docente senior di audiologia, patologia del linguaggio e audiologia dell'Università di Flinders:
"Mi dispiace, lo ripeteresti?" - Osservare come la perdita dell'udito influisce sul parlare di tutti i giorni.

Il dottor Lind ha detto che stavano cercando di escogitare una nuova terapia basata sulla conversazione. Le persone con perdita dell'udito scoprono che il loro problema più grande è affrontare la conversazione e questa ricerca sta esaminando come conversiamo. Ha detto: "La conversazione è qualcosa che facciamo, ma in realtà non abbiamo idea di quali regole stiamo seguendo". Non è come la grammatica in cui le regole sono per la lingua scritta. La conversazione è diversa e raramente parliamo in frasi. Sebbene sia fondamentalmente un compito percettivo sensoriale, è un'attività sociale. Per le persone con problemi di udito (HI) la conversazione può essere estenuante. Ci vuole molto sforzo e la ricerca del Dr. Lind si sta concentrando sul perché è un lavoro così duro. Dice che i problemi di udito sono un problema sensoriale, ma le orecchie che non funzionano sono sociali e che è l'area in cui la persona con HI ha bisogno di aiuto. Ecco perché è essenziale identificare le connessioni tra conversazione e problemi di udito.

Ci è stato ricordato che le persone HI tendono a parlare in monologhi e controllano la conversazione se possono, perché è più facile che cercare di tenere traccia dei cambiamenti di argomento e di brevi intervalli di interazione nella conversazione tra le persone. C'è più interruzione nel flusso di conversazione con le persone HI ed è questa riparazione di interruzione della conversazione che Christopher Lind sta osservando. (Non ho mai sentito questa espressione di "riparazione" menzionata prima in relazione alla conversazione e la trovo interessante.) Dice se le persone sono HI,
ipovedenti o nessuno dei due, l'interruzione della conversazione avviene frequentemente.

Laddove un partner è HI e l'altro no, gli esperimenti dimostrano che il partner con udito normale deve fare molto lavoro per riparare la conversazione.
La ripetizione delle parole chiave e l'inflessione del tono della voce sono coinvolte nella riparazione della conversazione e molto spesso è la persona udente che deve "riparare" la conversazione ripetendo o riformulando le parole che la persona HI ha perso. Tuttavia, in realtà non ci vuole molto perché la conversazione fluisca di nuovo. È più facile se la coppia si conosce bene perché avranno familiarità con la voce dell'altro e spesso la comunicazione tra loro può essere più facile. Quindi, se le persone HI parlano con qualcuno che conoscono bene, la conversazione avrà più successo perché c'è un ritmo familiare di comprensione ed empatia tra di loro.

L'interruzione nel punto di conversazione in cui la persona HI manca una parola è utile perché se la persona aspetta fino alla fine l'oratore non sa cosa è stato frainteso mentre un'interiezione ripetendo una frase specifica, ad esempio "Hai detto sabato o domenica?" identifica il punto in cui la persona HI è diventata confusa e rende molto più facile la riparazione per la persona udente. Il Dr. Lind afferma che è per questo che la perdita dell'udito non riguarda solo la lettura o la percezione delle labbra, ma riguarda due persone che lavorano insieme per comunicare con una conversazione di successo.

La consapevolezza pubblica e l'educazione alla comunicazione sono un fattore essenziale per il successo della conversazione con persone con problemi di udito. Nell'ambiente domestico è necessario disporre di alcune linee guida per i partner e le famiglie che si applicano sia ai membri HI che a quelli normali. Ad esempio, è una regola che nessuno grida a una persona in un'altra stanza, se può ascoltare o no. Essere consapevoli del fatto che la comunicazione e la conversazione sono interazioni a doppio senso. Entrambe le parti in una conversazione devono assumersi la responsabilità del flusso di conversazione da comprendere. La persona HI deve interrompere o interferire nel punto di incomprensione con i commenti pertinenti, non solo "Perdonare?" o "Cosa?" in modo che l'oratore sappia cosa ripetere o riformulare. Il partner uditivo deve essere un buon ascoltatore ed essere consapevole dell'importanza di ascoltare le interruzioni del partner HI. La ripetizione richiederà solo un secondo o due, ma assicura che la comunicazione sia efficace e che i flussi di conversazione.

I bar e i locali sociali con problemi di udito o rumorosi sono un flagello moderno ed è stato suggerito dal pubblico che un elenco su siti Web pertinenti di caffè ecologici, luoghi di ristoro e così via sarebbe un aiuto molto utile per il divertimento sociale. Potrebbe anche riuscire a inviare un messaggio ai proprietari che il rumore è un disturbo e un disturbo pubblico e tiene lontani i clienti.

La riparazione della conversazione si verifica tra tutti i tipi di persone, tuttavia, gli esperimenti hanno dimostrato che l'incidenza della riparazione tra quelli con perdita dell'udito è considerevolmente più elevata. Tuttavia, con un intervento e una consapevolezza adeguati, può essere minimizzato notevolmente.

Riassunto di Shona Fennell
Meglio sentire l'Australia Adelaide Inc.

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