Abbiamo iniziato a utilizzare Dantor.com il 13 maggio 2003, quando la nostra precedente società di hosting, KorkSoft.com, ci ha messo su una macchina a mezza velocità e poi si è rifiutato di rispondere a qualsiasi tentativo di contatto.

A questo punto, avevamo cambiato società di hosting 7 volte nell'ultimo anno e volevo davvero trovare qualcuno che fosse stabile e affidabile. Spiegai dettagliatamente la nostra situazione a Dantor in modo che fosse chiarissimo quale fosse il nostro traffico e le nostre dimensioni in modo che non ci fossero equivoci. Dissero che era abbastanza normale per loro - in effetti eravamo nella parte bassa dei siti che gestivano. Questo è stato un ottimo segno!

Ero sul server il 14 maggio e tutto si è spostato senza intoppi. Abbiamo ottenuto un P4 a 2,4 GHz con la nostra copia di SQL Server e dischi rigidi * con mirroring * per una tariffa di installazione di $ 99 e una tariffa mensile di $ 282. In questo modo ho avuto il pieno controllo sulla mia configurazione del database SQL, evitando i numerosi problemi passati con gli amministratori SQL inetti che hanno rimosso il nostro sito. Avevo unità con mirroring, quindi anche se avessimo avuto molti guasti al disco rigido su CIHost.com, saremmo stati coperti. Il server è stato molto veloce, quindi non avremmo i problemi di rallentamento di KorkSoft.com.

Da maggio a settembre, siamo stati felici. Il sito era attivo e stabile. Le richieste di informazioni avevano ricevuto una risposta tempestiva. Abbiamo avuto un problema nel fatto che la nostra chat non funzionava MAI correttamente, nonostante ci lavorassimo regolarmente. La chat ha funzionato perfettamente sui server precedenti e sul server successivo, quindi qualcosa sulla loro rete non era kosher.

A partire da settembre, il sito è andato giù quattro volte separate. In ogni caso sembrava che stessero testando le attrezzature a metà giornata. Due dei casi si sono verificati nella stessa settimana. Una volta il sito è stato inattivo per 2 ore in prima serata, l'altra volta il sito è stato inattivo per 4 ore. Entrambe le volte, quando ho chiamato più volte, non ho ricevuto nessuno che rispondesse o un segnale di occupato. Successivamente ho dovuto chiedere loro di ottenere una risposta sul perché il sito è andato in crash.

Il problema principale sembra essere che le persone Dantor sono a quasi un'ora di distanza dalla struttura di hosting e non controllano la struttura. Quindi, se c'è un problema, devi aspettare quell'ora affinché le cose funzionino, e se non c'è coordinamento tra Dantor e la struttura, rimani al buio.

Alla fine, questa mancanza di comunicazione mi ha logorato. Chiamerei, e-mail, pagina e nessuno avrebbe risposto. Sarei stressato dal fatto che il sito era inattivo e non avrei idea di questi ragazzi che erano in vacanza o addirittura in giro per cercare di aiutare con le cose. Quando il sito sarebbe finalmente tornato, non avrebbero nemmeno risposto per dire perché fosse stato inattivo, fino a quando dopo alcuni messaggi di posta elettronica avrei ricevuto un messaggio in pochi giorni dicendo "Oh manutenzione" o qualcosa del genere. Ho spostato il mio sito su un nuovo server nel dicembre 2003.

Un piccolo fastidio laterale è che non avevano la fatturazione automatica, dovevo andare manualmente e farlo una volta al mese. Ma avrei potuto convivere con ciò se il server fosse stato stabile e la comunicazione fosse affidabile.

Come nota finale, quando ho inviato loro la richiesta di arresto finale nel gennaio 2004, dopo aver terminato il test del mio nuovo server, erano abbastanza ragionevoli al riguardo, non hanno avuto alcun problema e non mi hanno nemmeno addebitato per i giorni in cui " d ha mantenuto il vecchio sito in esecuzione a gennaio come misura di backup. Quindi, rispetto ad altre società web, sono stati molto bravi a trattare a tal fine.

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